De verzamelplek voor belangrijke informatie
Stel je eigen FAQ op en beantwoordt vragen efficiënt, dankzij automatische berichten die je zelf kan configureren. Iedereen is op de hoogte en jij houdt tijd over voor complexere zaken.
Intuïtieve editor
Breng moeiteloos al je kennisartikelen tot leven met onze intuïtieve editor, zonder technisch gedoe.
Smartlabels
Gebruik smartlabels om veelgebruikte informatie zoals adressen centraal op te slaan en te beheren.
Wie weet wat
Breng de kennis binnen je organisatie in kaart en koppel de juist experts aan de juiste vragen
Embrace Knowledge
Embrace Knowledge is onze nieuwe kennisbank binnen de Suite, die alle kennis gerelateerde zaken van onze producten samenbrengt op één plek. Je maakt en beheert zowel artikelen als veelgestelde vragen die geraadpleegd kunnen worden via je intranet en klantportaal. Daarnaast is Embrace Knowledge diep geïntegreerd in ons klantvolgsysteem, waardoor je collega’s van de klantenservice altijd een antwoord paraat hebben. Embrace Knowledge is sterk datagedreven, relevante informatie komt daardoor automatisch boven komt drijven. Deze zelfde data vormt ook de basis voor de rijke integratie met MicrosoftPowerBI.
Alle informatie voorhanden met de kennisbank
Dankzij onze kennisbank kan de huurder alles zelf regelen en direct een antwoord krijgen op zijn of haar vraag. Een lekkende kraan, een klacht indienen of een reparatie aanvragen? De huurder weet dankzij de kennisbank precies hoe dat is z'n werk gaat, met één simpele druk op de knop.
Check-up geeft Woningstichting Nijkerk nieuwe impuls in gebruik en beheer van hun software
De beste dienstverlening bereik je met een combinatie van digitale dienstverlening en persoonlijk contact
Tachtig procent toekomstige huurders tekent nu het contract digitaal
NMG Vastgoed omarmt Embrace
Gratis demo aanvragen
Vraag nu een demo aan en ontdek waarom al meer dan 400+ organisaties voor Embrace hebben gekozen.
Direct contact
Liever iemand in het echt spreken? Neem dan gerust contact op met onze specialisten!
Vaak aan ons
gevraagd
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Smartlabels stellen je in staat om veelgebruikte informatie zoals adressen centraal op te slaan en te beheren. Dit zorgt ervoor dat belangrijke gegevens gemakkelijk toegankelijk zijn en consistent worden gebruikt in al je communicatie en documentatie.
Met onze intuïtieve editor kun je zonder technische kennis eenvoudig kennisartikelen maken en publiceren. Breng al je informatie tot leven en deel deze efficiënt met je team en klanten via het klantportaal.
Embrace Knowledge biedt een geavanceerde kennisbank binnen onze Suite, waarmee je zelf FAQ's kunt opstellen en vragen automatisch kunt beantwoorden via configureerbare berichten. Dit bespaart tijd doordat iedereen snel toegang heeft tot belangrijke informatie, terwijl jouw medewerkers zich kunnen richten op complexere taken.
Meer tools voor efficiënt vastgoedbeheer
Embrace Digitale Dienstverlening
Klantportaal
Een veilig en multifunctioneel portaal voor jouw huurders.
Self service
Geef huurders de mogelijkheid om zaken zelf te regelen.
Kennisbank
De verzamelplek voor relevante informatie voor huurders én medewerkers.
App
Het gemak van Embrace altijd bij de hand.
Onboarding
Snel en netjes alles geregeld voor nieuwe huurders.
