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Urgentiesysteem

Das Dringlichkeitsverfahren übersichtlich

Weg mit dem bürokratischen Aufwand und den unüberwindbaren Hürden, die Wohnungssuchende überwinden müssen! Mach das gesamte Dringlichkeitsverfahren einfacher für deine zukünftigen Mieter und deine Mitarbeiter.

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Vollständig digital

Der gesamte Prozess wird vollständig digital unterstützt.

Alles aufschlussreich

Jeder Schritt im Prozess wird automatisch protokolliert.

Eigene Richtung

Wohnungssuchende können über ihre Meine Umgebung eine Anfrage stellen.

Dringend Wohnraum benötigt? Beantragt!

Hilf der Antrag stellenden Person, zu überprüfen, ob alle Bedingungen erfüllt sind, um bei deinem Unternehmen einen Wohnungsnotfall zu beantragen. Auf diese Weise kannst du die meisten Anfragen, die keine Chance haben, rechtzeitig abfangen.

Persönliche Kontrolle für Haussuchende

Wohnungssuchende können über "Meine Umgebung" ganz einfach selbst einen Wohnungsnotfall beantragen. Dort können sie auch den Antrag bezahlen, Dokumente vorlegen und den gesamten Prozess verfolgen.

Paula van Kraalingen (Wooncompagnie): Klant zich gehoord laten voelen sleutel voor goed klantcontact

Wooncompagnie focust op klantgerichte dienstverlening door huurders zelf hun communicatiemethode te laten kiezen en IT-ondersteuning te moderniseren. Met de implementatie van Embrace Customers worden selfserviceopties uitgebreid en klantprocessen geoptimaliseerd, wat bijdraagt aan efficiëntere communicatie en een verbeterde klantbeleving.

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Klantgerichte Innovatie: Domijn's Overgang Naar Embrace Customers

Bij woningcorporatie Domijn draait het om meer dan alleen het verhuren van huizen; ze willen hun huurders een echt thuis bieden. Om alles in goede banen te leiden heeft het innovatieve Domijn onlangs de overstap gemaakt van het oude Umbrella-systeem naar ons nieuwe Embrace Customers product. Dat gericht is op Omnichannel-integratie en efficiënter gebruik van modules zoals Telefonie, Webchat en E-mail. ‍

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Achtzig Prozent der zukünftigen Mieter unterschreiben den Vertrag jetzt digital

Die Wohnungsgesellschaft Lefier aus Groningen und Drenthe befasst sich im Rahmen des Projekts Digital Welcoming mit dem Onboarding-Prozess von Mietern. Was war der Grund und was ist das Ergebnis? Das CorporatieGids Magazine hat mit Annette Mulder darüber gesprochen!

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Viel gestellte

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Wie kann die Verwendung eines digitalen Dringlichkeitsprozesses meinem Unternehmen helfen?

Durch die Nutzung unseres vollständig digitalen Prozesses können Unternehmensmitarbeiter effizienter arbeiten und bürokratischen Aufwand reduzieren. Das System automatisiert Schritte wie den Empfang von Anfragen, die Verwaltung der Unterlagen und die Kommunikation mit Bewerbern, spart Zeit und macht Prozesse transparenter.

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Wie trägt der digitale Dringlichkeitsprozess dazu bei, die Kommunikation mit Wohnungssuchenden zu verbessern?

Dank des digitalen Dringlichkeitssystems können Wohnungssuchende ihre Anfrage einfach online über eine persönliche "Meine Umgebung" verfolgen. Dies bietet ihnen mehr Kontrolle und Transparenz über den Prozess. Darüber hinaus können deine Mitarbeitenden durch automatische Updates und Benachrichtigungen effizienter mit Anforderern kommunizieren, was die allgemeine Kundenzufriedenheit erhöht.

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Mehr Tools für eine effiziente Immobilienverwaltung
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Ein sicheres und multifunktionales Portal für deine Mietenden.

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Gib den Mietenden die Möglichkeit, ihre Angelegenheiten selbst zu regeln.

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Onboarding

Schnell und ordentlich alles für die neuen Mieter arrangiert.