E-commerce bedrijf De Bondt's reis naar een succesvol social intranet

Tijdens het Nationaal Intranet Symposium van De Walvis deelde Joanne van E-commerce bedrijf De Bondt haar inspirerende verhaal: hoe haar organisatie de stap maakte van “helemaal geen intranet” naar het succesvolle social intranet Bondtgenoten van Embrace. Voor een volle zaal vertelde ze over de keuze voor Embrace, de implementatie, de lancering én de plannen voor de toekomst. Inmiddels is Bondtgenoten al meer dan een jaar in gebruik en klaar voor de volgende fase.

Embrace winnaar minicompetitie

Joanne Stegenga, projectmanager bij De Bondt, vertelde hoe de organisatie na een grondige evaluatie koos voor Embrace als social intranet-partner. In een minicompetitie werden twee andere intranetleveranciers en Microsoft SharePoint kritisch vergeleken. De doorslaggevende factoren? De gebruiksvriendelijke opzet en functionaliteiten van Embrace Social, die perfect aansloten bij de behoeften van De Bondt. Maar Embrace bood meer dan alleen een traditioneel intranet: het platform faciliteert interactie en samenwerking, waardoor medewerkers zich écht verbonden voelen.

Over De Bondt

De Bondt is een Nederlands familiebedrijf, opgericht in 1972, en actief als groothandel in creatieve benodigdheden, met een focus op fournituren, garens en wol. Het bedrijf staat voor betrouwbaarheid, professionaliteit, servicegerichtheid, vooruitstrevendheid en sympathie in al haar activiteiten. Met meer dan 50 jaar ervaring levert De Bondt hoogwaardige producten aan retailers wereldwijd en ondersteunt het de crafting community met inspiratie en innovatieve oplossingen. Vandaag de dag gebruiken ze hun social intranet "Bondtgenoten" voor efficiënte communicatie met hun medewerkers.

Implementatie, Livegang, Uitdagingen en Oplossingen

Tijdens de implementatie werkte Joanne nauw samen met Embrace volgens een agile aanpak. Het traject werd afgesloten met een feestelijke livegang, die enthousiast werd ontvangen door de medewerkers. Zoals bij elke grote verandering, kwamen er na de livegang enkele uitdagingen naar voren. De grootste uitdaging was het betrekken van productiemedewerkers bij het social intranet. Omdat zij niet dagelijks achter een computer werken en de mobiele app niet wilden downloaden op hun privételefoon, werd een alternatieve aanpak nodig. Embrace en Joanne werkten samen om deze groep te bereiken, bijvoorbeeld door nieuwsberichten via narrowcasting op schermen op de productievloer te tonen.

Fase 2: Integratie met Microsoft 365 en PowerBI Analytics

Na de succesvolle adoptie van het intranet is het tijd voor de volgende fase. Joanne heeft ambitieuze plannen, waaronder de integratie van Microsoft 365 om de productiviteit verder te verhogen. Ook wordt er gewerkt aan datagedreven werken met Social Analytics Pro, waarmee De Bondt het gebruik en de impact van communicatie kan monitoren en verbeteren. Lees hier meer over hoe Social Analytics Pro werkt.

AI-Integratie ter Ondersteuning van het Management Team

Een belangrijke stap in de toekomstplannen is het verder betrekken van het managementteam (MT) bij het social intranet. Dit is een bewezen manier om de adoptie van het intranet te vergroten. Joanne merkte op dat MT-leden vaak moeite hebben met het plaatsen van berichten vanwege tijdsgebrek. Met de AI-integratie wordt deze drempel verlaagd. AI-tools kunnen hen helpen bij het formuleren van berichten en het optimaliseren van communicatie, waardoor het MT effectiever en sneller kan bijdragen. Lees hier hoe AI je kan helpen om slimmer en sneller te werken.

Terugblik op een Succesvolle Sessie

Joanne's sessie was niet alleen informatief, maar ook interactief, met veel waardevolle inzichten en een positieve energie. Bedankt, Joanne, voor deze inspirerende presentatie! We kijken uit naar de volgende stappen in onze samenwerking met De Bondt.

Over Nationaal Intranetsymposium 2024

Op 5 november 2024 vond het Nationaal Intranetsymposium plaats in het NBC Congrescentrum in Nieuwegein, georganiseerd door communicatiebureau De Walvis. Het event bood een praktijkgerichte, laagdrempelige gelegenheid voor professionals om kennis te delen en bij te blijven met de laatste ontwikkelingen op het gebied van intranet en digitale werkplekken. Deelnemers konden diverse sessies bijwonen over de toekomst van online interne communicatie, inclusief het gebruik van nieuwe technologieën zoals AI.

Het symposium richtte zich zowel op organisaties die op zoek zijn naar een nieuw intranetplatform als op professionals die hun bestaande platform willen verbeteren.

Embrace was dit jaar opnieuw als sponsor aanwezig. Tijdens het evenement presenteerden wij onze nieuwste ontwikkelingen op het gebied van Embrace Social. Het jaarlijkse symposium bood daarnaast volop mogelijkheden voor deelnemers om ervaringen uit te wisselen met vakgenoten en andere organisaties, wat waardevolle inzichten opleverde voor hun eigen intranetstrategie.

Meer weten? Bekijk dan de website van De Walvis: de-walvis.nl/intranetsymposium

Wil je Embrace liever van binnen bekijken? 

Meer weten over dit onderwerp?

Vraag het onze specialisten!
Inez de Jong
Accountmanager
Rutger de Vries
Accountmanager

Nog niet uitgelezen?

Meer leesvoer