Während unserer Webinar zum sozialen Intranet wir diskutierten unter anderem darüber, wie A.I Sie können Ihnen helfen, intelligenter und schneller zu schreiben und die Qualität Ihrer Wissensdatenbanken und die Artikel verbessern sich. Dies ist nur eine der vielen Möglichkeiten, wie KI Ihnen helfen kann digitale Dienste kann sich verbessern. Wir bei Embrace glauben an die Macht der künstlichen Intelligenz, aber nur, wenn wir sie in Funktionen umsetzen können, die Ihnen tatsächlich helfen, Ihre Arbeit besser und schneller zu erledigen. In diesem Artikel stellen wir 7 Beispiele vor.
„KI wird nicht kommen, um dir den Job wegzunehmen. Jemand, der KI einsetzt, wird dir den Job wegnehmen. Das Erste, was jeder tun sollte, ist zu lernen, KI zu nutzen, damit er seine eigene Produktivität steigern kann. „— Jensen Huang, CEO von NVIDIA
1 Heißen Sie den KI-Chatbot als neuesten Kollegen willkommen
Wie schön wäre es, wenn Sie einen Kollegen hätten, der alle einfachen und sich wiederholenden Fragen für Sie vorfiltert, damit Sie sich auf die komplexeren und herausfordernden Themen konzentrieren können? KI kann dieser Kollege sein. Erhältst du eine Frage zum Beispiel per Whatsapp? In den KI-Chatbot Kunden umarmen durchsucht die Wissensdatenbank und gibt angemessene Antworten auf die Fragen der Mieter. Der Chatbot kann die Absicht des Mieters verstehen, gesprochene Sprache lesen und Empathie bei der Beantwortung zeigen. Wenn die Antwort nicht in der Wissensdatenbank zu finden ist, wird der Mieter an einen KCC-Mitarbeiter verwiesen! Das spart diesen Mitarbeitern eines Tages enorm viel Zeit und Energie.
2 Automatische Übersetzung
Manchmal kommt man mit Menschen in Kontakt, die eine andere Sprache als Englisch oder Niederländisch sprechen, wie Deutsch, Arabisch oder Chinesisch. Dies kann eine Herausforderung sein, zumal die Wissensdatenbank und die Website oft nicht in allen Sprachen verfügbar sind. Zum Glück ermöglicht es KI, Sprachbarrieren zu überwinden. Erhältst du eine Frage auf Deutsch, während du selbst Niederländisch sprichst? In Embrace werden diese Nachrichten in Ihrer Sprache angezeigt. Sie können auch in Ihrer eigenen Sprache antworten, und KI hilft Ihnen dabei, die Antwort automatisch in der richtigen Sprache zu formulieren. Natürlich haben Sie immer die Möglichkeit, die Originalnachricht einzusehen.
3 Intelligenteres und schnelleres Schreiben
KI hilft der Qualität Ihrer Inhalte in Ihnen soziales Intranet ob Kundenportal zu verbessern. Wissensdatenbanken und Artikel werden in unserem Knowledge CMS erstellt. KI verbessert, fasst zusammen oder macht Ihre Texte länger. Darüber hinaus können Sie den Tonfall automatisch einstellen. Dies spart Redakteuren viel Zeit bei der Erstellung und Bearbeitung von Inhalten und behält gleichzeitig die Qualität bei. Lesen Sie auch diesen 5 CMS-Tipps ohne KI für die intelligente und schnelle Verwaltung von Wissensdatenbankinhalten.
4 KI im CMS
Wir arbeiten hart daran, unser Knowledge CMS mithilfe von KI noch intelligenter zu machen. Die Roadmap beinhaltet eine automatische Überprüfung der digitalen Barrierefreiheit. Wie wäre es mit der automatischen Generierung passender (Header-) Bilder? Darüber hinaus integrieren wir die Bilderkennung, um das automatische Zuschneiden von Bildern zu verbessern. Wie Sie sehen, gibt es viele Ideen und KI ist eine Inspirationsquelle für Embrace. Neugierig, was sonst noch auf der Tagesordnung steht? Dann wenden Sie sich an einen unserer Kundenbetreuer!
5 Dein persönlicher ChatGPT-Assistent
Laden Sie die ChatGPT-App auf Ihr Handy herunter und Sie haben immer Ihren persönlichen KI-Assistenten zur Hand! Bei Embrace verwenden wir ChatGPT häufig, um unsere Marketingmaterialien zu verbessern und unsere Support-Dokumentation weiterzuentwickeln. Es ist aber auch nützlich im täglichen Leben: Holen Sie sich einen schnellen Vorschlag für das Abendessen oder eine Erklärung, wie Sie die Pflanze pflegen müssen, die Sie kürzlich gekauft haben. Wenn Sie die App herunterladen und loslegen, werden Sie feststellen, dass Ihnen Ihr persönlicher KI-Assistent in immer mehr beruflichen und privaten Situationen helfen kann. Das macht dich produktiver und erleichtert dir wiederkehrende (und langweilige) Aufgaben.
6 KI-Assistent: Vorschläge und Zusammenfassungen
ChatGPT ist ein praktischer Assistent, den Sie in Ihr Kunden-CRM integrieren möchten. Zum Glück ist das möglich! Der Embrace AI-Assistent vereinfacht Ihre Arbeit, indem er Vorschläge für die nächste Aktion oder Aufgabe macht. Haben Sie ein Meeting mit einem Mieter abgeschlossen? Die KI fasst den Chat zusammen, reicht automatisch ein Ticket ein und generiert eine Zusammenfassung der wichtigsten Informationen auf der 360°-Beziehungskarte. Der KI-Assistent ist deine persönliche Hilfe, die deine Arbeit effizienter und unterhaltsamer macht!
7 Schnelle Weiterentwicklung
Bei Embrace verwenden wir KI, um eine schnelle Entwicklung zu ermöglichen. KI hilft uns dabei, den Code zu überprüfen, die Suchmaschine zu optimieren und vieles mehr. Dadurch können wir neue Funktionen viel schneller erstellen und testen. Bist du neugierig auf die Entwicklungen, die noch geplant sind? Oder haben Sie Fragen zu der von uns verwendeten Technologie und unserem Ansatz zur KI-Datensicherheit? Dann wenden Sie sich an einen unserer Kundenbetreuer!
Wil je Embrace liever van binnen bekijken?
Meer weten over dit onderwerp?
