Das Jahr ist noch nicht vorbei, aber zusammen mit verschiedenen Wohnungsbaugesellschaften und Gewerbe Immobilienorganisationen wir haben bereits große Erfolge erzielt im Bereich digitale Dienste. Immer mehr Organisationen entscheiden sich für unsere innovativen Lösungen, um die Kommunikation mit den Mietern und die internen Prozesse zu verbessern. Im Folgenden stellen wir einige dieser Live-Shows vor und feiern die Fortschritte, die sie gemacht haben.
Domain: Vom Umbrella zum Embrace Customers
Domijn Housing Corporation hat den Umstieg vom alten Umbrella-System auf unser neues vollzogen Kunden umarmen-Produkt. Diese Zusammenarbeit hilft Domijn, das rund 30.000 Mieter betreut, noch besser auf die Bedürfnisse seiner Bewohner einzugehen. Die Implementierung verlief reibungslos und gab der Organisation den Freiraum, sich auf die organisatorische Seite dieser Transformation zu konzentrieren.
Velison Wonen: Lebe alles auf einmal
Velison Wonen ging mit einer erneuerten Website live, Mieterportal Meine Velison und ein neues Kundenverfolgungssystem. Mieter können ihre Häuser jetzt einfacher selbst einrichten, während die Mitarbeiter die Mieter mit dem neuen System schneller und effizienter bedienen können.
Wohnen: Bessere Dienstleistungen für Nijmegen
Woonwaarts in Nijmegen entschied sich für Embrace Customers, um seinen Service zu verbessern und das Engagement in der Nachbarschaft zu erhöhen. Dieser Schritt ermöglicht es Woonwaarts, die Mieter noch besser dabei zu unterstützen, ein richtiges Zuhause zu bauen.
Auszeichnung: Zurück zu Embrace in Heerenveen
Für Accolade in Heerenveen bedeutete die Entscheidung für Embrace Customers eine erneute Zusammenarbeit nach einer Zeit ohne unser System. Ihre Entscheidung unterstreicht den Mehrwert unserer Plattform bei der Erreichung ihrer Ziele.
Wonen Breburg: Eine fortlaufende Zusammenarbeit
WonenBreburg, mit mehr als 40.000 Mietern in Breda und Tilburg, hat sich erneut für Embrace Customers entschieden. Die positiven Erfahrungen der Vergangenheit, kombiniert mit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, haben zu einer verstärkten Partnerschaft geführt.
De Goede Woning: Effizienz und Weiterentwicklung
De Goede Woning ging mit einer neuen sozialen Plattform, einem Kundenportal und einem Kundenverfolgungssystem live. Dank einer erfolgreichen Implementierung kann den Mietern nun effizienter geholfen werden, und es gibt Pläne für die weitere Entwicklung in der kommenden Phase.
Wooncompagnie: Reibungsloser Go-Live und Weiterentwicklung
Wooncompagnie von Hoorn ging sowohl mit einem Kundenverfolgungssystem als auch mit einem Kundenportal live. Dieser erfolgreiche Go-Live bedeutet, dass sich das Unternehmen ab diesem Jahr weiterentwickeln kann, um noch mehr aus Embrace Customers herauszuholen.
Wohnkonzept: Mieterportal und Kundenverfolgungssystem
Woonconcept hat seine Dienstleistungen durch die Implementierung eines neuen Kundenportals und eines neuen Kundenverfolgungssystems erneuert. Auf diese Weise können Mieter ihre häuslichen Angelegenheiten einfach regeln, während die Mitarbeiter sie schneller und besser unterstützen können.
Woonkracht 10: Omnichannel-Kundenkontakt
Woonkracht10 hat sich auch für Embrace Customers entschieden. Mit der Einführung eines aktualisierten Kundenverfolgungssystems können Mitarbeiter bei Mietern Fragen stellen beliebiger Kanal, effizient erfassen und reagieren.
Darüber hinaus haben sich auch Gewerbeimmobilienorganisationen für Embrace entschieden:
Schep Property Managers: Sorgenfrei leben
Immobilienverwalter von Schep Konzentrieren Sie sich mit der Nutzung unseres CRM-Systems und unserer Kundenportale auf ein „sorgenfreies Leben“. Diese nahtlose Integration mit ihrem ERP-System stellt sicher, dass die Dienstleistungen für Mieter und Kunden weiter optimiert werden.
NMG Vastgoed: Self-Service-Kundenportal
Ebenfalls NMG Immobilien hat mit der Einführung eines Self-Service-Kundenportals einen großen Schritt getan. Dank dieser Lösung können Mieter nun rund um die Uhr einen personalisierten Service erhalten, von Reparaturanfragen bis hin zur Stornierung ihrer Anmietung — alles über ein digitales Portal, das sich nahtlos in ihre bestehenden Systeme integrieren lässt.
Wir sind stolz auf diese erfolgreiche Zusammenarbeit und freuen uns, dass wir so viele Wohnungsbaugesellschaften bei ihrer digitalen Transformation unterstützen konnten. Möchten Sie auch erfahren, wie unsere Software Ihrer Organisation weiter helfen kann? Fordern Sie eine kostenlose Demo an und entdecken Sie die Möglichkeiten!
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