Inceptivize
Mit Inceptivize kannst du die Kundenzufriedenheit deiner Mieter auf verschiedene Weise messen. Sende beispielsweise nach jeder neuen Anmietung, Reparatur oder Mietstornierung eine kurze Umfrage. Auf diese Weise erhältst du sofort Feedback zu deinem Kundenkontakt.
Verbessere das Mietererlebnis mit der Inceptivize-Integration in Embrace
Mit Inceptivize kannst du zu verschiedenen Zeiten, z. B. nach Anmietungen, Reparaturen oder Stornierungen, Umfragen an Mietende senden, um sofortiges Feedback zu erhalten. Dank dieser Integration in Embrace kannst du nicht nur Kundenbewertungen sehen, sondern diese auch in Aktionen wie Rückrufanfragen umwandeln. Dies verbessert den Service pro Kunde und deine Mietenden haben das Gefühl, dass sie wirklich wichtig sind.
Vorteile für Mietende:
- Das Gefühl, gesehen und gehört zu werden
- In der Lage sein, die Kontakterfahrung zu teilen
- Das Feedback wird umgehend bearbeitet
- Immer Feedback zum negativen Feedback
- Service, der zunehmend auf die Bedürfnisse zugeschnitten ist
Vorteile für Ihr KCC:
- Immer auf dem neuesten Stand dank kontinuierlicher Messung
- Direkter Einblick durch direkte Befragung
- Tools zur Optimierung Ihrer Prozesse
- Besseres Bild von positiven und negativen Reaktionen auf Ihre Prozesse
- Automatisches Erstellen von Aufgaben im Falle einer negativen Bewertung
Fordern Sie eine kostenlose Demo an
Fordern Sie jetzt eine Demo an und finden Sie heraus, warum sich bereits mehr als 400 Organisationen für Embrace entschieden haben.
Direkter Kontakt
Würdest du lieber mit jemandem in Person sprechen? Dann wende dich gerne an unsere Spezialisten!
Vaak aan ons
gevraagd
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
